船内のお困りごとを同時に解決する海力の包括的サービス
特定の分野に限定せず、あらゆる視点から船内ITの総合ソリューションをご提供します
- Sales of PC/IT Equipment
PCやNASなど、船舶の環境に合わせた設定をしたIT機器をご用意しております。
積込後にすぐ使用でき、短納期にもお応えします。納入後も弊社がサポートし、故障時の迅速な対応を実現します。
このようなお客様のためのサービス
- 英語仕様の船舶用PCの入手が難しい。
- サイバーセキュリティ対策に必要なPCはどれが良いのかわからない。
- トラブル発生時の対応に手間取っている。
サービス内容
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船舶ITに最適化したPC
- 日本では手配が難しい、英語仕様（OS／キーボード／Microsoft Office）のPCをご提供いたします。
短納期にもお応えいたします。各PCにシリアルナンバーを付け、個別情報を管理しているため、トラブル発生時にも迅速・正確な対応ができます。船舶用にキッティング済なので様々な設定をすることなく、納品後すぐにご利用いただくことが可能です。主なキッティング内容と効果
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船内で使用するPC等の機器、ソフトウエアのバージョンが混在していても使用可に設定
→後からWindows再設定用のCDを改めて本船へ送るような手間が省けます。 - 2）
Windowsを出荷時点で最新にアップデートして出荷し、船内での⾃動アップデートを無効化
→最新アップデートによりセキュリティホールや脆弱性を修正します。自動アップデート無効化により船内通信データの消費を抑えることができます。 - 3）
弊社に蓄積されたITトラブル事例を設定に反映
→弊社で日々対応しているITトラブル事例から、頻発するエラーを事前に回避する設定を施しております。 - 4）
Microsoft Officeのセットアップの手間を大幅削減
→Microsoft Officeを購入された場合は、通常、お客様ご自身でアカウントの設定や、ダウンロード、インストール、各種設定までをしていただく必要がございます。しかし弊社で購入された場合は、事前に全て弊社側で行い、大幅に手間と管理コストを省くことができます。 - 5）
万が一の故障やウィルス感染に備えたバックアップ
→出荷時にバックアップを作成します。不具合時に、海⼒からの出荷時の状態に戻せます。また、オプションで納品後のデータを別ドライブに自動保存し、復旧できる設定もございます。
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船舶用ネットワークストレージとしてのNAS
- 本船上での様々なリスクに対応するためにも、バックアップが必須ですが、USBを介したドライブを使用する場合は、ウィルス感染が心配です。そこでお薦めなのがネットワーク上にストレージ＝NASを設置し、船内ネットワークを通じてデータをバックアップする方法です。ただし、NASの設定項目は複雑で、お客様ご自身で用意しようとした場合、どのような設定にすれば良いのか分からない場合があります。弊社では、本船上でご使用いただく際に必要になる項目に絞った設定をあらかじめ施したうえで、訪船作業にて設置、使用方法の説明をすることができます。
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オプションでIT技師派遣や本船へのトラブル対応も可能
- ご要望に応じて、ネットワーク構築やIT機器・システムの設定、IT運用管理などのために本船へ技師を派遣します。PCを含めてIT機器のトラブル発生時に本船と直接連絡し、原因切り分けを行います。また、必要に応じて、代替機器の入替対応も実施しております。