船内のお困りごとを同時に解決する海力の包括的サービス
複数商材の同時契約で船内ITのワンストップサービスを実現します
- On-site Vessel Services
経験豊富な技師が訪船により船内IT環境の点検や設定作業を行います。
自社取り扱い機器以外も対応し、IT機器トラブルの一次対応や解決策もご提案します。
新造船や管理移管時の船内IT機器・ネットワーク設定等も代行します。
このようなお客様のためのサービス
- 新造船 / 管理移管時の船内IT作業を外注したい。
- 本船のIT機器向けに定期点検・保守を実施したい。
- サイバーリスク調査とセキュリティ対策を急いでいる。
サービス内容
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船内ネットワークの構築・設定と船内IT機器の定期点検・保守
- お客様のITポリシーに沿って船内ネットワーク設定全般を行います。
作業経験豊富な技師が、お客様に代わり訪船し船内IT機器の定期点検・保守管理に必要な情報を収集いたします。
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他社と連携した設置設定作業
- MARINESAT社ほか、VSAT導入時の設置設定作業を行います。
Navtor社とも連携し電子海図システムNavBox®導入の設置設定作業も行っています。その他通信プロバイダー等からの依頼で各種メール設定や変更なども執り行っております。
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サイバーセキュリティ関連
- 本船のサイバーリスク調査、CSMS（サイバーセキュリティマネジメントシステム）の運営サポート等を代行いたします。
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豊富な経験による柔軟な対応力
- 年間100件以上の訪船経験の蓄積から、船内ITに関するお客様のご不便を解決するお手伝いを致します。
急な動静の変更にも可能な限り臨機応変に対応します。弊社独自のネットワークにより、中国やシンガポール他アジア各国での訪船も可能です。英語・中国語・韓国語・ミャンマー語など、日本語以外の言語対応も可能な社員がフォローいたします。